भारतीय रेलवे का नेटवर्क बहुत बड़ा है। अक्सर लोग यात्रा के दौरान कई बार अपना सामान ट्रेन में ही भूल जाते हैं। इस कारण से उन्हें काफी परेशान होना पड़ता है। लेकिन अगर किसी व्यक्ति का सामान ट्रेन में छूट जाए तो उन्हें परेशान होने की आवश्यकता नहीं है बल्कि उन्हें अपना सामान वापस पाने के लिए नजदीकी आरपीएफ थाने में सूचना देनी होती है।
इसी बीच केंद्र की मोदी सरकार ने बड़ी जानकारी दी है। दरअसल, रेलवे ने 1 वर्ष में 50 करोड़ से अधिक का सामान वापस यात्रियों तक पहुंचाया है। इस संबंध में मिली जानकारी के अनुसार रेलवे मंत्रालय ने लगेज रिट्रीवाल और ऑपरेशन अमानत के तहत वर्ष 2022 से 2023 के दौरान आरपीएफ ने 32337 यात्रियों को ट्रेन में छूटा हुआ सामान वापस किया है जिसकी कीमत 50 करोड़ से अधिक बताई जा रही है।
रेलवे द्वारा ट्रेनों में सामान पाए जाने के बाद आरपीएफ संबंधित व्यक्ति का सत्यापन करता है और सामान वापस लौट आता है। इसके साथ ही जानकारी मिली है कि आपातकालीन प्रतिक्रिया और ऑपरेशन यात्री सुरक्षा के तहत 1 वर्ष में बड़ी संख्या में लोगों ने मदद मांगी। बता दें कि यात्री रेल सहायता पोर्टल 139 और 112 के माध्यम से लोक शिकायत दर्ज कराते हैं। वित्तीय वर्ष 2022 के दौरान बड़ी संख्या में शिकायतें प्राप्त हुई और उस पर उचित कार्रवाई भी की गई।
